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FORMATION

Culture digitale pour non spécialiste

N° de réf : KA38

Lieu de la formation : Paris
Dates :
05-06 décembre 2017
Tarif formation : 1795 € HT (2154.00 € TTC)
Durée formation : 2 jours (7 heures)

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Communication digitale, E-business,  digitalisation de l'entreprise,...les opportunités du web et les enjeux liés digital sont nombreux, mais les langages, les technologies et évolutions du digital ne sont pas toujours évidents à appréhender...

Découvrez la formation Culture digitale pour non spécialiste, qui vous donnera les clés pour :

- dialoguer avec les différents acteurs du digital, afin d'améliorer, accélérer et accroître la qualité de ses projets 
- connaître les fondamentaux du marketing on-line essentiels à la construction d'un plan d'action digital,
- Appréhender les évolutions du secteur digital
: se rendre compte de ce qui est possible et apprendre à reconnaître les opportunités

 

 

Objectifs de la formation

- Savoir dialoguer avec les spécialistes et les équipes techniques
- Identifier les nouvelles formes de consommation et les nouvelles attentes client
- Appréhender les évolutions du secteur digital et apprendre à reconnaître les opportunités

Le(s) formateur(s)

Jérôme MORLON, Associé - Next content

Les plus de la formation

Démonstrations d’outils : AdWords, Analytics, Wordpress…

Programme de la formation

JOUR 1


Partager des connaissances et un langage commun

Pour commencer
- La puissance de l’interconnexion en 2 exemples
- Tour de table de présentation

Le(s) rupture(s) Internet et leurs conséquences
- Internet en 10 dates
- La dématérialisation
- Les contenus
- La désintermédiation
- La consommation collaborative
- La viralité et les contributions sociales
- Un levier vers l’économie traditionnelle

Savoir dialoguer avec la technique et les spécialistes
- Comment fonctionne un site Web en 5 minutes
- 10 mots pour comprendre et dialoguer avec la technique :
Développement, HTML(5), Back office, Front Office, CMS, Arborescence, Moteur de recherche, Spécifications fonctionnelles et techniques, Storyboarding, Méthode agile
- 10 mots pour comprendre la création de trafic sur un site :
SEO, SEA, SEM, RTB, Search, Display, Affiliation, CPM, CPC, CPL

Les principaux acteurs du Web
- Les GAFA
- L’audience Web en France : les 20 premiers groupes
- Les acteurs des média en France
- Les e-commerçants en France
- Le paysage de la publicité en ligne

Le Web social
- Les chiffres-clés des réseaux sociaux en France
- Les chiffres-clés de la dépose d'avis
- Les nouveaux rapports marques/consommateurs
- Brand Content : la marque devient média ; 10 exemples

Les dernières tendances du digital
- Marketing et publicité
- e-Commerce
- Usages sociaux et collaboratifs
- Technologies, devices et objets connectés

Focus sur mobile (smartphone et tablette)
- Les chiffres-clés du mobile en France
- Quelles perspectives ?
- Apps ou sites « responsive » ?

Le cadre juridique
- Protéger sa marque, son site Web
- Quelle responsabilité sur Internet ?
- Le droit d’auteur
- La vie privée et le droit à l'oubli
- La fiscalité du numérique en France

JOUR 2


Leviers e-marketing et usage des réseaux sociaux : maîtriser les fondamentaux d'un plan d'action digital

Etude de cas: Fil conducteur
Exercice : établissons un plan d'action digital dans ses grandes lignes

Les leviers de la communication digitale
- 3 stratégies média : Owned, Paid, Earned
- Quelle stratégie de référencement naturel ?
- Quelle stratégie de référencement payant ?
- Mesurer l'efficacité : indicateurs et outils
- Mesure d'audience et de performance
- Focus sur la publicité mobile

Points de contact digitaux : se centrer sur le client
- Identifier et optimiser le parcours client
- ROPO : l'enjeu du Web to Store & Drive to Store
- L'enjeu de la digitalisation du magasin
- Comment mesurer le ROI des actions e-marketing

Bien utiliser les réseaux sociaux
- Facebook pour l'entreprise : bonnes pratiques, outils et cas pratique
- Twitter : bonnes pratiques et exercices
- Instagram, Vine, Snapchat… Les nouveaux réseaux de l'image
- Storytelling : 3 exemples efficaces

Les clés pour gérer son E-reputation
- Suivre et optimiser l'e-reputation
- Repérer les influenceurs
- Crise et bad buzz : 2 exemples

Internet dans l'organisation générale
- Les conséquences du digital sur l'entreprise
- Do's & Don'ts

Connaître les métiers spécifiques digitaux
- Les conséquences du digital sur les métiers
- Les nouveaux métiers de la data
- Quelques data visualisations
- Les nouveaux métiers liés aux réseaux sociaux
- Les autres nouveaux métiers du digital marketing

Des nouveaux modes de travail
- Développer sa vision du numérique dans son entreprise
- Comment intégrer l'agilité et ajuster en permanence ?

Cas pratique: Pour finir, Quiz Collectif Glossaire du digital

A qui s'adresse cette formation ?

Direction générale - Chef d'entreprise - Responsable de business unit - Directeur / responsable communication - Directeur / responsable marketing - Responsable RH - Chef de marque - Chef de projet - Chargé de communication - Toute personne souhaitant améliorer sa culture digitale

Pré-requis de la formation

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation

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